La supervision réseau de l’importance d’une vision globale
Etes-vous capable de déterminer rapidement la cause d’un problème réseau ?
Vous parait-il possible de résoudre un incident réseau avant qu’il impacte les utilisateurs ?
Les défis augmentent en même temps que la taille des réseaux et deviennent plus complexes à superviser.
La nécessité d’une visibilité globale de votre infrastructure et l’impact d’une panne sur votre business augmentent dans les même proportions !
Pensez-vous qu’il soit possible de superviser le réseau les yeux bandés ?
Les couleurs indiquent l’état de chaque élément du réseau
Contrôlez les performances réseau
Avez-vous un inventaire de vos éléments réseau ? Pour ces éléments dont la mission critique est de permettre votre business au quotidien, vous devez contrôler des indicateurs clés pour éviter les interruptions. C’est typiquement le rôle de cartes du réseau dynamiques.
Lorsque vous disposez d’une supervision, vous pouvez suivre le comportement du réseau. Un tel monitoring vous permettra de disposer d’un référentiel qui vous permet de déterminer si les performances optimales s’éloignent de vos indicateurs habituels. Avec le suivi des performances jour après jour, plus rien d’anormal ne pourra vous échapper !
Conséquences d’un manque de visibilité réseau
Sans visibilité, les pannes coutent plus à votre entreprise que les investissements que vous réalisez habituellement. Et tout le monde sait que les nouvelles technologies sont un centre de coût.
Gartner a estimé que le coût d’un panne majeure est de 42.000$ par heure dans une grande PME.
Ne vous y trompez pas,
il reste impressionnant pour des structures de moindre importance !
Vous pouvez estimer le coût d’une panne pour votre entreprise à l’aide de l’équation suivante :
Perte de revenus = (GR/TH) x I x H
GR : Les revenus annuels de votre entreprise
TH : Le temps total de travail annuel
I : pourcentage d’impact
H : nombre d’heures de panne.
En plus de l’impact purement financier, les pannes portent également préjudice à votre réputation !
De nombreux articles ici ou là font écho aux pannes majeures dont ont été victimes les entreprises, comme Amazon Web Services, Blackberry Limited, Bloomberg …
Ne soyez pas l’une d’entre elles !
Enfin une bonne visibilité du fonctionnement du système informatique va libérer du temps pour vos équipes informatiques qui pourront se consacrer aux tâches essentielles qui leurs sont confiées.
Mesures efficaces des performances réseau
Pour éviter de couteuses interruptions et les soucis d’image associés, collectez les informations essentielles de vos matériels.
Ce que vous pouvez superviser dépendra des types et des marques de matériels. Ce ne sera pas forcement les même indicateurs dans toutes les entreprises.
Vous devez superviser ce que a du sens pour votre entreprise
Un outil de cartographie réseau dynamique vous fournira une visibilité complète du comportement de vos matériels en temps-réel et des alertes vous informeront directement de toute défaillance.
Comment maximiser l’efficacité du réseau et votre visibilité ?
Une supervision permet une visibilité temps-réel de l’état de votre infrastructure avec entre autre :
- des cartes dynamiques qui vous indiqueront par un code couleur l’état de chaque système,
- le monitoring des flux afin de suivre le trafic émis et recu et de vous aider à optimiser la bande passante,
- Une représentation des connexions physiques avec une cartographie « Layer 2 » qui vous permettra de savoir à quel port de quel switch est connecté quel matériel.
Choisir le bon outil de cartographie
Afin d’atténuer les couts de la supervision réseau et de minimiser les risques de panne, et si vous devez investir un minimum :
Le retour sur investissement est toujours supérieur à l’investissement initial
Les éléments affichés en rouge sur cette carte rencontrent un problème
Si vous cherchez un outil qui vous offrira une excellente visibilité réseau, choisissez une solution qui vous permettra de monitorer l’ensemble de vos matériels en temps-réel, de superviser les équipements spécifiques à votre métier et vous fournira de nombreuses fonctionnalités complémentaires pour un investissement plus que raisonnable.
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Librement inspiré du billet « Seeing is Believing » de Kevin Jackson.
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