Comment automatiser le redémarrage d’un service Windows ?
avec Intermapper et Automate
Surveillance et redémarrage des services Windows
avec Intermapper et Automate
Lorsque les ingénieurs sont informés d’un problème sur un serveur ils doivent trouver et résoudre l’incident au plus vite.
La résolution du problème peut parfois prendre du temps pour de multiples raisons, techniques ou physiques comme par exemple l’intervention sur un serveur distant.
Saviez-vous qu’il est possible d’automatiser le redémarrage d’un service Windows et de gagner ainsi de précieuses minutes ?
C’est ce que proposent les logiciels Intermapper et Automate quand ils sont associés.
Automate pour Intermapper vous permet de remédier rapidement aux alertes réseau en vous évitant de devoir corriger vous-même le problème.
En combinant la puissance des notifications Intermapper et des scripts d’Automate, vous réduisez le nombre d’interventions manuelles nécessaires : Intermapper détecte un incident et envoie une alerte à Automate pour lui demander d’exécuter un script spécifique : dans notre cas le redémarrage du service Windows.
Intermapper surveille les services de vos serveurs Windows via WMI et affiche le status des services sur une carte.
Une fois les 2 logiciels installés sur le même PC Windows il est très simple de piloter les scripts d’Automate depuis Intermapper :
De la même manière qu’Intermapper vous envoie un email d’alerte, il peut envoyer une commande à Automate pour déclencher l’exécution d’un script.
Dans la vidéo ci-dessus, Intermapper supervise à titre d’exemple le fonctionnement du serveur d’impression.
Lorsqu’un service n’est plus actif ou est en status Critique, Intermapper commande à Automate d’exécuter le script qui redémarre le service d’impression.
Cette courte vidéo montre l’efficacité des 2 logiciels associés : A peine l’intervenant a t’il désactivé le service d’impression (manuellement pour la démo), qu’Intermapper signale en rouge l’anomalie sur la carte et active dans le même temps Automate.
10 secondes plus tard,
le service d’impression est de nouveau actif sans intervention humaine !
Le service d’impression est ré-activé et l’icone reprend un status normal sur la carte.
Dans cette vidéo, la démo commence à la minute 2:30.
Le service d’impression est détecté down à 3:47 par Intermapper et ré-activé à 3:58 par Automate.
Supervision pro-active Intermapper
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NetWalker est le distributeur de la solution de monitoring Intermapper en France et en Belgique depuis 1992 et de la solution Automate depuis 2017.
Intermapper et Automate sont des logiciels de l’éditeur HelpSystems.
Les marques citées sont déposées par leurs propriétaires respectifs.